واژهنامه پیکا · فرایند و گردش کار
گردش کار چیست؟
گردش کار توالی مشخص مراحلی است که یک درخواست باید طی کند تا به نتیجه برسد. هر مرحله یک مسئول، یک ورودی، یک خروجی و یک شرط عبور دارد. گردش کار مکانیزه بهجای پیگیری تلفنی و پیامرسان، خودش کار را به نفر بعدی میرساند و وضعیت هر درخواست را در هر لحظه نشان میدهد.
نام دیگر این اصطلاح
Workflow
تفاوتی که معمولاً اشتباه گرفته میشود
گردش کار دامنه یک فرایند مشخص را پوشش میدهد؛ BPMS چندین گردش کار و قواعد مشترک را مدیریت میکند.
کجا با آن روبهرو میشوید
مرخصی، درخواست خرید، تأیید پیشنویس نامه و پذیرش تیکت پشتیبانی رایجترین گردشهای کار سازمانیاند.
راهنمای کامل این موضوع
این صفحه فقط تعریف است. توضیح کامل، معیارها و مثالها در صفحه زیر آمدهاند.