{
  "name": "PIKAA Iranian Office Automation Public Evidence Snapshot",
  "description": "Structured snapshot of claims and review gaps found on official Iranian office automation vendor pages.",
  "version": "2026-09-11",
  "license": "CC BY 4.0",
  "language": "fa-IR",
  "methodology": {
    "title": "نمونه‌برداری ساختاریافته از شواهد عمومی فروشنده",
    "scope": "صفحات رسمی محصول، قابلیت، استقرار و API دو عرضه‌کننده‌ای که در مقایسه اتوماسیون اداری پیکا بررسی شده‌اند.",
    "inclusion": "یک مشاهده فقط وقتی ثبت می‌شود که متن یا عنوان صفحه رسمی، همان قابلیت یا مسیر عرضه را صریحاً معرفی کند.",
    "exclusions": "نسخه عملیاتی محصول، کیفیت اجرا، قیمت، SLA، امنیت واقعی، خروج داده و مفاد مالکیت بدون سند عمومی یا قرارداد تأیید نمی‌شوند.",
    "caveat": "این پژوهش آزمون محصول، نظرسنجی مشتری، رتبه‌بندی فروشنده یا توصیه خرید نیست؛ یک snapshot از گفته‌های عمومی فروشندگان است."
  },
  "fields": {
    "status": {
      "observed": "The stated capability or offering was visible on the cited official vendor page.",
      "not-observed": "No comparable public value or commitment was recorded in the reviewed page sample."
    },
    "evidenceType": {
      "official-vendor-page": "A vendor-authored public statement; not independently verified.",
      "review-gap": "A field that still requires proposal, demo, or contract evidence."
    }
  },
  "records": [
    {
      "id": "chargoon-suite-scope",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "دامنه مجموعه",
      "status": "observed",
      "observation": "صفحه رسمی دیدگاه، آن را مجموعه‌ای یکپارچه از نرم‌افزارهای سازمانی شامل اتوماسیون اداری، مدیریت فرایند، منابع انسانی، مالی، لجستیک، هوش مصنوعی و هوش تجاری معرفی می‌کند.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "چارگون — مجموعه نرم‌افزاری دیدگاه",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "ترکیب دقیق ماژول‌ها و نسخه پیشنهادی باید در پیشنهاد فروش ثبت شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-office-automation-scope",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "پوشش اتوماسیون اداری",
      "status": "observed",
      "observation": "صفحه اتوماسیون اداری دیدگاه، مکاتبات، اسناد، کارها، جلسات، میز خدمت و تابلو اعلانات را در دامنه این راهکار نام می‌برد.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "چارگون — اتوماسیون اداری دیدگاه",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/automation/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "پوشش هر سناریوی حیاتی باید روی همان نسخه و با داده نمونه دمو شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-api",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "API و تعامل‌پذیری",
      "status": "observed",
      "observation": "چارگون برای تعامل‌پذیری دیدگاه با سامانه‌های دیگر، صفحه رسمی خدمات API و وب‌سرویس منتشر کرده است.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "چارگون — تعامل‌پذیری و API",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/api-service/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "endpoint، محدودیت، احراز هویت، محیط آزمون و هزینه API موردنیاز باید بررسی شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-360",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "مسیر ارائه دیدگاه ۳۶۰",
      "status": "observed",
      "observation": "چارگون دیدگاه ۳۶۰ را در صفحه رسمی مجموعه دیدگاه معرفی می‌کند؛ بنابراین نام نسخه و مدل ارائه باید در ارزیابی روشن باشد.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "چارگون — دیدگاه ۳۶۰",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "تفاوت قابلیت، استقرار، پشتیبانی و مهاجرت این مسیر با پیشنهاد اصلی باید مکتوب شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-awat-cloud",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "مسیر ابری آوات",
      "status": "observed",
      "observation": "چارگون برای اتوماسیون ابری آوات صفحه رسمی جداگانه دارد و آن را یک مسیر ابری برای استفاده از اتوماسیون معرفی می‌کند.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "چارگون — آوات ابری",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/awat-cloud-automation/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "محل داده، پشتیبان‌گیری، ظرفیت، خروج و تعهد دسترس‌پذیری باید در قرارداد بررسی شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-suite-scope",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "دامنه محصول",
      "status": "observed",
      "observation": "صفحه رسمی فراگستر مدیریت مکاتبات، اسناد، فرم و فرایند، جلسات، کار تیمی و ارتباط با مراجعان را در معرفی محصول فهرست می‌کند.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "فراگستر — معرفی محصول و خدمات",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "نسخه، ماژول‌های داخل پیشنهاد و پوشش سناریوی واقعی سازمان باید دمو شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-bpms",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "BPMS و فرایند",
      "status": "observed",
      "observation": "فراگستر در صفحه رسمی خود BPMS و طراحی و اجرای فرایندهای سازمانی را به‌عنوان بخشی از راهکار معرفی می‌کند.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "فراگستر — معرفی محصول و خدمات",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "مرز پیکربندی بدون کد، توسعه سفارشی، نسخه‌پذیری و خطاهای فرایند باید آزموده شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-access-channels",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "دسترسی و کانال استفاده",
      "status": "observed",
      "observation": "صفحه رسمی فراگستر قابلیت‌هایی مانند ورود یکپارچه SSO و PWA را در فهرست راهکارها و امکانات خود نمایش می‌دهد.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "فراگستر — معرفی محصول و خدمات",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "سازگاری با هویت سازمان، مرورگر، موبایل و سیاست نشست باید روی نسخه پیشنهادی آزمایش شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-persian-ocr",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "OCR فارسی",
      "status": "observed",
      "observation": "صفحه رسمی فراگستر OCR فارسی را در میان قابلیت‌ها و خدمات مرتبط با اتوماسیون معرفی می‌کند.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "فراگستر — معرفی محصول و خدمات",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "دقت باید با نمونه واقعی اسکن، دست‌خط، سربرگ و کیفیت تصویر سازمان اندازه‌گیری شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-api",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "API و یکپارچه‌سازی",
      "status": "observed",
      "observation": "فراگستر در صفحه رسمی خود از کتابخانه API و مستندات برای اتصال اتوماسیون به نرم‌افزارهای دیگر نام می‌برد.",
      "evidenceType": "official-vendor-page",
      "sourceLabel": "فراگستر — معرفی محصول و خدمات",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "APIهای لازم، مجوز، محدودیت مصرف، محیط آزمون، webhook و مسئولیت نگهداری اتصال باید بررسی شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-gap-1",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "قیمت عمومی هم‌دامنه",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای قیمت عمومی هم‌دامنه ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحات رسمی نمونه‌برداری‌شده چارگون",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "قیمت عمومی هم‌دامنه باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-gap-1",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "قیمت عمومی هم‌دامنه",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای قیمت عمومی هم‌دامنه ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحه رسمی نمونه‌برداری‌شده فراگستر",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "قیمت عمومی هم‌دامنه باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-gap-2",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "SLA پاسخ و رفع رخداد",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای SLA پاسخ و رفع رخداد ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحات رسمی نمونه‌برداری‌شده چارگون",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "SLA پاسخ و رفع رخداد باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-gap-2",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "SLA پاسخ و رفع رخداد",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای SLA پاسخ و رفع رخداد ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحه رسمی نمونه‌برداری‌شده فراگستر",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "SLA پاسخ و رفع رخداد باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-gap-3",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "قالب و فرایند خروج کامل داده",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای قالب و فرایند خروج کامل داده ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحات رسمی نمونه‌برداری‌شده چارگون",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "قالب و فرایند خروج کامل داده باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-gap-3",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "قالب و فرایند خروج کامل داده",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای قالب و فرایند خروج کامل داده ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحه رسمی نمونه‌برداری‌شده فراگستر",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "قالب و فرایند خروج کامل داده باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "chargoon-gap-4",
      "vendor": "چارگون / دیدگاه",
      "topic": "مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحات رسمی نمونه‌برداری‌شده چارگون",
      "sourceUrl": "https://chargoon.com/didgah/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    },
    {
      "id": "faragostar-gap-4",
      "vendor": "فراگستر",
      "topic": "مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی",
      "status": "not-observed",
      "observation": "در صفحه‌های رسمی نمونه‌برداری‌شده تا تاریخ 2026-09-11، مقدار یا تعهد قابل مقایسه‌ای برای مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی ثبت نشد.",
      "evidenceType": "review-gap",
      "sourceLabel": "صفحه رسمی نمونه‌برداری‌شده فراگستر",
      "sourceUrl": "https://www.faragostar.net/",
      "observedAt": "2026-09-11",
      "verificationNeeded": "مالکیت کد، تنظیمات و توسعه‌های سفارشی باید برای نسخه، دامنه و مدل استقرار پیشنهادی در پیشنهاد و قرارداد ثبت شود."
    }
  ]
}