واژهنامه پیکا · اتوماسیون اداری و مکاتبات
اتوماسیون اداری چیست؟
اتوماسیون اداری سامانهای است که کارهای اداری کاغذمحور را به گردش الکترونیکی تبدیل میکند: ثبت و ارجاع نامه، کارتابل کاربران، تأیید پیشنویس، بایگانی سند و پیگیری مصوبات. هدف آن حذف رفتوبرگشت فیزیکی و در دسترس بودن سابقه هر نامه و هر تصمیم در یک مکان واحد است.
نام دیگر این اصطلاح
Office Automation
تفاوتی که معمولاً اشتباه گرفته میشود
اتوماسیون اداری روی سند و مکاتبات تمرکز دارد؛ فرایندهای عملیاتی و تولیدی دامنه BPMS هستند.
کجا با آن روبهرو میشوید
کارتابل، دبیرخانه، مدیریت اسناد و صورتجلسه چهار ماژول پایهای هستند که تقریباً همه پیادهسازیها دارند.
راهنمای کامل این موضوع
این صفحه فقط تعریف است. توضیح کامل، معیارها و مثالها در صفحه زیر آمدهاند.